Retours

Notre politique de retour vous permet de renvoyer vos produit, avec les étiquettes et dans leur emballage d'origine sous 14 jours. Avant tout retour : Remplir le formulaire de retour et nous le renvoyer par e-mail : contact@sporthopeo.fr

Dès réception de votre colis, nous procéderons au contrôle. Si toutes les conditions sont respectées, le produit sera remboursé ou échangé sous 7 jours ouvrés maximum après réception par notre équipe.

En cas de demande de remboursement, celui-ci sera effectué par transaction inversée (via le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale).
Pour un paiement en plusieurs fois, le montant est déduit du dernier prélèvement.

Notre politique de retour vous permet de renvoyer vos produits neufs (non utilisé), avec les étiquettes et dans leur emballage d’origine, sous 30 jours. (Les retours sont payants et à la charge du client sauf en cas de problème ou de demande d’avoir)

Dans le cas d’un remboursement, les cadeaux offerts avec les produits doivent également être retournés.
Les colis qui contiennent le ou les produits à retourner ne doivent pas être agrafées (risque de détérioration du produit et de l’emballage d’origine).

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